In Het relatietekort, met als ondertitel De kunst van het verbinden als een diplomaat, onderzoekt voormalig diplomaat, organisatieadviseur en auteur Jan-Peter Mout waarom relaties in organisaties, tussen overheid en burger en in de samenleving onder druk kunnen komen te staan. Zijn centrale boodschap is helder: duurzame resultaten beginnen niet bij systemen, processen of targets, maar
Wie zijn de belangrijkste Nederlandse experts op het gebied van artificial intelligence en marketing? Niet alleen de bekende sprekers, maar vooral de professionals die aantoonbaar bijdragen aan de ontwikkeling van het marketingvak met boeken, onderzoek, onderwijs, technologie en praktijkcases. Dit was een vraag in prompt gesteld aan ChatGPT. Voor deze top 20 zijn vakinhoudelijke kennis
En daar keert AI zich tegen zichzelf: de tech die software goedkoper en toegankelijker moet maken, kan ook een berg goedkope software opleveren. De ene AI bouwt een Excel-kloon; de andere maakt een tv-besturingssysteem waarmee je alle zenders eenvoudig gratis uit de lucht plukt in geüpgradede 8K-beeldkwaliteit.
Met het thema menswaardige AI verbond Petersen innovatie aan de gevolgen voor mensen. De kern van de keynote: organisaties moeten bij iedere AI-toepassing blijven kijken naar de menselijke maat. Technologie kan processen ondersteunen, maar de keuzes over doelen, grenzen en verantwoordelijkheid blijven mensenwerk.
Wie brengt AI en marketing in Nederland samen? In deze top 10 staan experts die vanuit hun eigen vakgebied laten zien wat AI betekent voor strategie, content, vindbaarheid, klantbeleving en groei. De selectie biedt een kennismaking met tien inspirerende stemmen in een snel veranderend vakgebied. Naast de nominatie voor de AI100 AI-fluencerlijst, dan ook in de top 10 van AI en marketing experts.
Data en AI kunnen helpen om patronen te herkennen, campagnes te verbeteren en sneller nieuwe ideeën te testen. Ze vervangen de strategie niet: de marketeer moet blijven bepalen welke klantbehoefte centraal staat en of de uitkomsten ook echt waarde opleveren.
AI kan klantcontact slimmer maken. Sneller ook. Een goed model kan patronen herkennen, content personaliseren en service ondersteunen. Dat is waardevol. Zeker in een markt waarin aandacht schaars is en de klant steeds meer verwacht. Maar technologie is geen excuus om aandacht te vervangen door contactdrukte. Een klant is niet automatisch geholpen met drie AI-assistenten, zes e-mails en een pop-up op het moment dat hij even wil nadenken. Personalisatie zonder gevoel voor context wordt al snel bemoeizucht. Relevantie zonder terughoudendheid voelt als dataverzameling met een glimlach.
Techpioniers als Elon Musk, Sam Altman en onderzoekers van Anthropic roepen het weer van de daken: de kans dat kunstmatige intelligentie de mensheid vernietigt zou groter zijn dan 10 procent. Het is de zoveelste golf van paniekzaaierij die de echte discussie overschaduwt. Als AI-specialist zeg ik: we gaan niet massaal dood door moordzuchtige robots. Maar
De boodschap van Petersen is helder: succesvolle AI draait niet om het uitschakelen van mensen, maar om technologie die mensen helpt betere keuzes, sterkere relaties en waardevollere ervaringen te realiseren.
Hoe verbindt je marketingstrategie, klantinzicht en AI met de dagelijkse praktijk? Het wereldwijd langstlopende boek over online marketing, het Handboek Online Marketing deel 9, behandelt die vraag in zestien hoofdstukken en 7500 gerichte bijlagen met online toetssysteem. De opbouw voert de lezer van het veranderende marketinglandschap naar een strategisch online marketingplan. Het boek kent de ondersteunende toevoeging van AI inclusief prompting om een online aanpak te optimaliseren per middel en/of strategie. In dit interview met auteur Patrick Petersen lichten we de inhoud en aanpak toe.
In de studio van De Boardroom® Amsterdam schoof ik als AI- en Martech-consultant aan samen met co-auteur van het boek MenswaardigeAI en futuroloog Rik Vera aan om te spreken over hun nieuwste boek: Menswaardige AI. Waar de ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie elkaar in een razendsnel tempo opvolgen en Big Tech uit San Francisco de ene
Pinterest wil niet langer alleen de plek zijn waar mensen ideeën verzamelen voor een nieuwe woonkamer, outfit of bruiloft. Het platform wil het moment van inspiratie direct omzetten in een aankoop. Met nieuwe AI-functies, visuele zoekadvertenties en virtuele interieurstyling schuift Pinterest nadrukkelijk op van digitaal moodboard naar slimme, commerciële zoekmachine.
Wederom mocht ik in de krant van wakker Nederland commentaar geven. Deze keer over de toetreding van Kaufland warenhuis tot de nederlandse markt en aanval op de grote platforms als Amazon. Kapitaalkrachtig Kaufland gaat concurrentie aan met Bol en Amazon: ’De prijzen in Nederland zijn te hoog’ Amsterdam – De Kaufland-onlinewinkel is het broertje van
Er zijn boeken waaraan je werkt en boeken waarin alles samenkomt wat je wilt overbrengen. Voor mij is Handboek Online Marketing 9 zo’n boek. Deze negende editie brengt marketingstrategie, AI en praktische toepassing samen. Met meer dan 7.000 digitale bijlagen en bijdragen van 40 marketingexperts wil ik lezers helpen om kennis om te zetten in doordachte keuzes.
Augustus 2026 mocht ik als expert wederom een inzicht delen in de Telegraaf. Nieuwe Europese regels en heffingen voor webwinkels zorgen volgens online retailexpert Patrick Petersen voor een groeiende ongelijkheid tussen grote internationale platforms en kleinere ondernemers. In De Telegraaf waarschuwt hij dat vooral zelfstandige webwinkeliers vastlopen in ingewikkelde registratieverplichtingen en uiteenlopende nationale regels. Petersen
Wat een voorrecht om al jaren met passie te mogen bouwen aan het marketing- en AI-vakgebied. Als spreker, docent, auteur en adviseur is er niets mooier dan professionals en organisaties te zien groeien door de inzet van slimme technologie, innovatieve contentstrategieën en een mensgerichte AI-benadering. Of ik nu voor een volle zaal op het podium sta, in de collegebanken werk met enthousiaste studenten of aan een nieuw handboek schrijf: de energie die ik terugkrijg uit het veld is onbetaalbaar.
Handboek AI voor marketing en groei biedt marketeers, ondernemers, communicatiespecialisten en studenten handvatten om AI praktisch en doelgericht toe te passen. Daarbij komen onder meer contentcreatie, data-analyse, klantbeleving en marketingstrategie samen.
Doorzoek PatrickPetersen.nl:
10 x Patrick Petersen
01
Studeerde Communicatie & Journalistiek, met een focus op international marketing, in Utrecht.
02
Volgde masteropleidingen in marketingstrategie, immersive technology en consumentengedrag aan de London School of Business and Finance en Geneva Business School.
03
Werd door Meltwater verkozen tot nummer 1 contentmarketeer.
04
Volgde postdoctoraal onderwijs in digital marketingstrategie, e-commerce en leiderschap.
05
Vlogger en videojournalist voor onder meer AtMost.TV, Rijnmond TV, Den Haag TV, MarketingfactsTV, DutchCowboys, The Next Web, Delta Lloyd, TMF, Comedy Central en MTV Europe.
06
Veelgevraagd spreker voor Speakers Academy en Talpa Showbird, met meer dan 750 keynotes.
07
Bestseller-auteur voor onder meer Kluwer-Adformatie, Boom en Van Duuren Media; finalist bij de MarketingLiteratuurprijs, Managementboek van het Jaar en Nationale AI Awards.
08
Finalist van de Nationale AI Award met AI-creativiteit voor professionals.
09
Oprichter van de platforms SocialMedia.nl, Nieuws.Marketing en AIenBusiness.nl.
10
AI-, marketing- en innovatiespecialist, docent, onderzoeker en oprichter van AtMost: strategisch bureau voor digitale marketing, content en technologie.